ALINA ZUIDERVEEN
Adviseur veiligheidscultuur
Praktisch - positief - resultaatgericht
ALINA ZUIDERVEEN
Adviseur veiligheidscultuur
Praktisch - positief - resultaatgericht
Jullie hebben al geïnvesteerd in technische verbeteringen en veilige werkprocessen. Alle medewerkers zijn getraind. Toch blijven incidenten zich voordoen. Wat kun je nog meer?
Ik laat het je graag zien. Kijk mee?
De installatie moet veilig gesteld worden. Er wordt een werkvoorschrift gevolgd.
Ai, er is toch een incident.
Die domme medewerker. Hij krijgt een sanctie voor niet juist volgen van de instructie.
Er volgt een aanvullende instructie op de afwijkende situatie. Alle collega's zetten hun handtekening voor gezien.
Is het hiermee veiliger geworden?
Of:
Wordt de situatie met iedere procedure-aanpassing meer onwerkbaar?
Ontstaat er steeds meer angst om je uit te spreken?
Ontbreekt het aan motivatie om mee te denken?
Laten je mensen hun hart en hoofd thuis en gebruiken ze alleen nog hun handen?
Er is een alternatief! kies voor een ander perspectief: mensen komen naar het werk om hun werk te doen en zorgen continu veiligheid.
Ik geloof dat mensen naar hun werk komen om bij te dragen en plezier te vinden in wat ze doen. De dynamiek op de werkvloer vraagt om weloverwogen keuzes en het vermogen om te handelen in diverse situaties.
Incidenten zijn het resultaat van keuzes die zijn gemaakt op basis van de beschikbare informatie. Zowel regels als vakmanschap zijn cruciaal; zonder vakmanschap kunnen mensen geen effectieve beslissingen nemen in de voortdurend veranderende omstandigheden.
Iedereen heeft behoefte aan autonomie en wil serieus genomen worden in hun expertise. In plaats van te vragen wie verantwoordelijk is voor een situatie, richt ik mij op de achterliggende keuzes en omstandigheden. Dit helpt om beschuldigingen te vermijden en te leren van ervaringen.
Ik geloof niet in het opleggen van regels, maar in verbinding, vakmanschap en autonomie. Door te blijven leren en ons aan te passen, zelfs onder druk, creëren we een sterkere en meer veerkrachtige organisatie.
Stappen naar een volgende stap in veiligheidscultuur
Urgentie en commitment voor de gewenste situatie.
Gewoon doen als de kans zich voordoet. We pakken praktische onderwerpen aan die dicht bij het werk van mensen ligt.
Ervoor zorgen dat wat verandert is ook blijft.
Er komt een moment en dan is Bureau Stap niet meer nodig. Jullie kunnen zelf verder.
Vanaf mijn studietijd werk ik bij productie organisaties. Het is praktisch en resultaatgericht werken. De industrie en ik verstaan elkaar goed.
Ik richt me op de ontwikkeling van mensen en organisaties. Zorgen voor een omgeving waarin mensen gewaardeerd worden en durven leren. Dat levert plezier en resultaat op.
Veiligheid wordt vaak technisch benaderd en er is ook een andere kant. Ik richt mij op de menselijke kant. Omdat ieder veiligheidsincident, fysiek en sociaal, er 1 te veel is.
